钉钉“抗疫”：深度介入生活 助推经济发展

作为此次疫情防控中重要的在线组织工具之一，钉钉帮助超过1000万家企业的2亿上班族在隔离状态下及时在线开工。截至2月17日，全国有一半以上省份启用了钉钉复工平台指导企业安全复工。

疫情过后，为企业提供在线办公、健康打卡等功能的钉钉的使命会就此结束吗？认识到数字化技术对中国企业乃至经济的深刻影响就可以发现，在帮助企业渡过疫情难关后，数字化技术将迎来更多的新契机，也将不断推动中国经济高质量发展。

表面看，此次疫情中，钉钉提供的在线办公、健康打卡等功能并不复杂，但从更深层次看，企业内部却可能由此产生微妙的“化学反应”。

一方面，这将提升企业管理的触达率和效率，为企业提供动态管理、精细管理、科学管理的工具，使管理者能够通过精准的数据而非仅靠模糊的经验进行管理。

另一方面，对于一些企业来说，层层递进的管理汇报方式与快捷扁平的在线模式并不适配，这倒逼企业进行组织流程改革，由此全面提升企业的效率，更好地适应市场的瞬息万变。以前，企业的数字化往往只是在产品、营销、服务等方面搭建数字化的配套设施，而组织管理的数字化，将真正针对公司肌体本身进行系统性变革。事实上，此次疫情中，林清轩、蒙牛、红蜻蜓等组织管理数字化程度较高的企业，都表现出了快速适应能力，有效抵御了疫情带来的冲击。

精益管理，简言之就是以精细化管理实现低成本、高周转等。过去这些年，中国诞生了一批具有全球竞争力的公司，但大多数公司的管理还比较粗放，手段不够科学。企业是经济的细胞，通过数字化技术推动企业组织管理水平的提高，必然会促进产品质量、服务质量、生产效率、创新能力的提高，这些最终将推动经济的高质量发展。

除了作为供给侧的企业，数字化技术对需求侧的影响也值得关注。数字化技术的每一步发展，都推动着人类生活方式的改变。此次疫情中，在线需求的全面爆发，让很多人第一次深刻体验了在线生活方式。钉钉上，有大约5000万学生通过钉钉接受在线教育，还有大量白领在钉钉上学习在线跳舞、在线健身、在线做菜、在线化妆等课程……这些新兴消费潜力，在未来有望不断催生对新模式、新业态、新产业、新产品的新需求。

当前，我国经济正由高速增长阶段转向高质量发展阶段。要实现高质量发展的目标，必须推动经济发展的质量变革、效率变革、动力变革。作为近年来最重要的技术变革，数字化技术已经展现出对经济社会生活的全方位影响。但是，此次疫情的重大考验，让人们切身体会到数字化技术的影响和作用。不难想见，在此次疫情防控工作中深度介入经济社会生活的数字化技术，未来也将为中国经济高质量发展提供新的动力。