OA行业要解决标准化快速交付和个性化深度应用的矛盾。如果只解决深度，为大客户量身定做定制化开发，但交付成本高、周期长、稳定性差。但若只解决速度，就成了上述巨头的标准化应用。现阶段的情况是，这些大公司更想与传统OA厂商合作，而不是直接替代。只要拉拢应用公司进入它们的战略生态中去，就像阿里现在在扶持蓝凌那样。

以个人工作门户为标志的平台集成理念，以及依托移动互联的移动办公平台开始引领协同OA未来的发展趋势，如移动APP、钉钉、企业微信等等。

利用协同(OA)软件的信息门户与信息协同优势，通过集成的理念去构建岗位工作门户、以及面向对象的OA理念开始盛行。同时，协同(OA)软件在移动信息化方面也是首当其冲。并且随着移动互联带来的组织模式的变革，社交化的管理需求开始显露出来，协同(OA)软件也正在进入自我变革期。

协同(OA)软件的发展与互联网的发展基本保持一致，从刚开始有邮件、电子公告板、BBS，到独立网站的出现、到分类搜索网站、到门户网站（新浪、网易）、到全局搜索引擎的出现、到强化个人分享的博客出现、到实时个人分享的社交化微博出现，到目前微信的兴起，社会互联网的发展一直带动着协同(OA)软件的发展。

我们可以将协同(OA)软件理解为：以目标为纲领、以组织架构为骨架、以人为心脏、以工作流程为经脉、以知识信息为血液，使组织内外的各个部门、各个人员协同运作起来达成组织目标的信息系统/平台。