帮助中心-视频会议

钉钉视频会议能多群联播吗?

2020-06-11
您好,视频会议目前不支持多群联播,您是可以通过视频会议卡片分享到对应需要的群内,群内的人员就可以通过点击卡片快速进入会议哦。具体的操作方法为:电脑端复制:在电脑端-【列表】-【入会口令】-【转发会议卡片】/【复制邀请信息】发送到您要一起参加的群内或者【复制参会信息】把信息粘贴到群内。

钉钉视频通话为什么模糊?

2020-06-11
您好,钉钉视频通话中若网络不好的话会自动降低清晰度,优先保障视频流畅度。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

为什么钉钉视频会议没有提示音?

2020-06-11
1,消息通知设置了免打扰模式,打开/关闭新消息提醒:【手机钉钉】-左上角头像-【设置】-【新消息通知】-【语音和视频通话邀请通知】进行设置。 保证手机非静音状态; 同时手机本身系统设置里也需要开启钉钉的消息通知权限: 苹果手机:【设置】-【通知】-【钉钉】- 打开【允许通知】 安卓手机(具体情况请以手机型号为准):点击此处了解详情

枣强县第四中学-稳教学根基,向数字化标杆前进

2020-06-08
枣强县第四中学是全县首所九年一贯制学校。建校以来,四中人励精图治,锐意进取,明确了“办儒雅教育、建和美课堂、抓精细管理、创智慧校园”的办学目标。学校先后荣获教育部颁发的“全国特色学校”和“全国传统文化教育课题示范校”称号,学校坚持以教学为中心,创新教学手段,教学质量年年稳居前茅,办学品位快速提升,赢得了各级领导和社会各界的高度认可。

钉钉视频会议有会议密码吗?

2020-06-08
您好,视频会议是有一串数字的入会口令的,若需要添加其他人进入视频会议,直接在会议界面点击【成员管理】-【入会口令】分享给需要参会人员,参会人在进入该会议时输入入会口令即可。​详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

钉钉视频会议时为什么有些人的名字是电话号码?

2020-06-08
您好,视频会议中显示的人员的名称是参会者的昵称哦,如果参会者将自己个人信息中的昵称修改为了真名,会议中就会显示真名;若钉钉注册时是在电脑端直接选择验证码登录,并未设置昵称,那么钉钉头像会默认为手机号最后两位。​详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

钉钉视频会议如何在会议中添加参会人员?

2020-06-08
您好,发起人可以在发起视频会议页面,勾选需要参会的人员,若呼叫不成功的,点击其头像,可继续呼叫哦。若会议中您也可以直接分享会议,被分享人可以直接复制CODE码就能加入会议更便捷哦。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

钉钉视频会议需要多少网络带宽?

2020-06-08
您好,视频会议至少2M宽带才可以保障流畅,人数多的话需要更加多的带宽。【温馨提示】:如果视频会议老是卡,建议您换一下网络试试。视频会议清晰度:根据网络带宽的情况,最高1080P,网络不好的话会自动降低清晰度,优先保障视频流畅度。

为什么发起钉钉视频会议提示:为了提升音质,视频已默认关闭

2020-06-08
您好,为了更好的保障会议体验,目前默认关闭了摄像头,若您需要打开摄像头,请您点击视频会议下方的摄像头开关打开摄像头就可以了。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

预约钉钉视频会议使用方法

2020-06-08
1、电话入口,发起预约会议2、弹出日程预约页面:输入标题,时间,添加人员,完成。3、预约完成后,可在电话入口,和日程详情看到会议信息。 详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

手机端和电脑端都能参与使用钉钉视频会议吗?

2020-06-08
您好,比如在电脑端参与了视频会议,有事需要离开一下,但又不想中断会议,在手机端电话记录中会显示会议中,可以点击加入会议,切换到手机视频会议,同理手机端和可以切换到电脑端参与视频会议。【温馨提示】:同一钉钉账号,无法在电脑和手机上同时在线。切换到手机路径:【手机端钉钉】-【消息】-【电话图标】-【加入】-【切换】。切换到电脑端路径:【电脑钉钉】-【电话图标】-【最近通话】-【加入】-【切换】。

不同的企业之间能不能钉钉视频会议?

2020-06-08
您好,钉钉视频会议消耗网络,需下载钉钉客户端使用,手机端和电脑端都可以发起,你可以邀请钉钉好友、同事一起视频会议,无同企业同事的限制。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

电脑无法进入钉钉视频会议,一直提示:会议中

2020-06-08
您好,请问您的电脑是windows系统还是Mac系统: 1.windows系统:按照下方路径提交一下故障(选择对应的类目,将遇到的情况(截图+描述)根据页面指引提交,若是电脑端遇到的异常使用问题,请备注电脑型号,钉钉版本号),提交后会有技术人员尽快排查,有消息会通过【钉钉小秘书】窗口回复您。 手机钉钉:【头像】-【服务大厅】-【故障提交】 电脑钉钉:【头像】-【我的客服】-【故障提交】;

钉钉视频会议录制存放路径

2020-06-08
您好,查看录制视频的保存地址,可以点击视频会议右下角的“设置(如下图):在设置页里找到“录制文件路径”,并可以点击路径右侧的“...”直接到达视频保存地址。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

钉钉视频会议会扣除电话会议的分钟数吗?

2020-06-08
您好,钉钉视频会议是基于网络流量进行的,会消耗流量(3g/4g环境,每分钟最多消耗11M流量),不会使用到钉钉电话会议的分钟数哦。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

钉钉视频会议需要实名吗?

2020-06-08
您好,不进行实名认证也可以使用视频会议哦。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

钉钉视频会议显示呼叫受限

2020-06-08
您好,若发起视频会议提示呼叫受限可能有以下原因:1、您发起参与视频会议的人员中有包含开启高管模式的人员,需要您加该人员为好友后,再重新发起视频会议即可。2、您发起参与视频会议的人员在钉钉上开启了屏蔽未知联系人消息。

钉钉视频会议开启镜像,对方查看是否也是镜像呢?

2020-06-08
您好,钉钉视频会议镜像模式目前只针对本地,对方查看依旧是正常模式。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

怎么退出钉钉视频会议?

2020-06-08
您好,退出视频会议的方法非常简单,您只要点击视频会议下方的红色类似电话的按钮即可退出视频会议哦。​详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

钉钉视频会议为什么提示“当前会议场次过多,请稍后再试”?

2020-06-08
您好,由于当前视频会议的场次过多,请您稍后再尝试发起视频会议,或者您可以使用直播的方式进行会议,直播过程中需要发言可以使用连麦的方式。详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

如何离开钉钉视频会议?

2020-06-08
您好,参会人在视频会议中点击挂断的图标即可选择【自己离开】功能。手机端钉钉-消息-点击电话图标-点击加入-点击【挂断】-【自己离开】

发起钉钉视频会议时摄像头无法打开,提示隐私设置

2020-06-08
您好,MAC端发起钉钉视频会议/钉钉直播无声音、无图像问题,或者发起钉钉视频会议/钉钉直播,摄像头无法打开,提示:隐私设置,辛苦您通过如下方法排查

钉钉视频会议消耗多少流量

2020-06-08
您好,钉钉视频会议是基于网络流量进行的,会消耗手机流量,所以建议你在wifi环境下进行视频会议(3g/4g环境,每分钟最多消耗11M流量)。手机端一小时多人视频会议,按4人计算,一小时400MB ~ 800MB的流量

钉钉视频会议中可以设置悬浮窗吗?

2020-06-08
您好,若开启钉钉视频会议时需开启悬浮窗的话:1、手机端直接在开启视频会议页面的左上方开启悬浮窗即可;2、电脑端发起视频会议的页面是单独的页面故无需设置哦。

钉钉视频会议是不是只有管理员可以发起?

2020-06-08
您好,只要您的团队/企业有钉钉视频会议这个微应用,任何成员都是可以发起的哦。【温馨提示】若您没有该应用但是同事有,请找管理员确认一下是否设置了可见范围。

如何发起钉钉视频会议

2020-06-08
您好,视频会议有多个入口可以发起,具体如下: 手机端:首页发起:钉钉首页-点击页面右上角【视频会议】图标-进入电话页,点击页面左上角【发起会议】-选择【视频会议】-点击【开始会议】-选择参会人员并点击确认

钉钉视频会议分辨率是多少?

2020-06-08
您好,视频会议根据网络带宽的情况最高1080P,不过具体显示的清晰度与当时的网络环境、参加人员也有关系哦。网络不好的话会自动降低清晰度,优先保障视频流畅度。

视频会议 — 为什么参会人添加不到会议中?

2020-06-08
您好,是因为主持人设置的会议为内部会议且参会人是老版本,主持人添加参会人员时选择的是非组织内成员,所以会发生成员加入不到会议中哦~详细咨询钉钉天津专家:15510895528(同微信)

视频会议 — 视频会议默认九宫格,如何转化成演讲模式?

2020-06-08
您好,为了更好的保障会议安全和使用体验,视频会议新增了仅主持人可共享屏幕和内部会议,交互模式做了改变,导致您第一时间未找到演讲模式。您发起会议后,默认九宫格展示,如果需要更改为演讲模式,您点击您想查看的用户头像即可。给您带来不便深感歉意,我们会尽快进行优化,感谢您的反馈。

视频会议 — 视频会议里怎么置顶某人?

2020-06-08
您好,视频会议置顶某人的功能是需要您是会议的发起人或者是会议主持人才可以操作。手机端的跟电脑端都可以操作。 手机端:视频会议界面下方【成员管理】-【已入会】点击您要设置置顶人员右侧的【…】,选择【置顶】。 电脑端:在右侧的【已入会】人员中选择您要设置置顶的人员,点击【...】选择【置顶在第一位】。

视频会议 — 视频会议时总是会闪退?

2020-06-08
您好,若视频会议中钉钉总是闪退,可按以下步骤排查: 1、建议退出钉钉重新登录发起重试; 2、检查网络是否正常,切换网络重试; 3、检查钉钉版本是否最新,升级版本或卸载重装重试; 4、若以上操作仍有问题,请在手机端点击此处,选择对应的类目,详细描述问题,备注出现问题的手机号码、钉钉版本号、电脑型号等信息,技术人员会尽快进行排查的哦。